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平等对待每一个消费者，是公共服务行业必须坚守的基本理念和准则。对于电信企业来说，既然开辟了电话、网络等各种投诉通道，就应该认真倾听每一声用户投诉，积极分析原因并依法依规予以解决。特别是，现在已进入互联网和大数据时代，采用新技术手段以最快速度解决问题，及时回应公众关切，并非什么难事。如果只有名人明星、公众人物反映的问题才能引起重视、得到认真对待和解决，大多数普通消费者反映的问题总是被敷衍轻慢，公众的信任和支持迟早要消耗殆尽。

据了解，上述信托融资的成本绝大多数位于8%-11%之间，仅有少数超过13%，尽管与银行相比成本偏高，但在融资收紧环境下，这一融资成本也与许多上市房企相当。招股书中，新力的负债率也呈现下降趋势。净资本负债比率由2017年的270%降至2018年末240%，与同样等待上市的房企相比，这一负债水平并不处于高位。以7月份成功上市的中梁为例，其2015年-2017年的净资产负债比率就分别为1335.0%、1790.2%以及339.5%。

对于这种独断的风格，特斯拉内部也有异议。“我对CEO持保留态度。”一名员工写道。“他是一个残酷的每个细节都要亲自管理的经理人。他凭一己之力扰乱了生产，降低了产品质量，让数百人不得不更劳累地工作。由于他想看到每个细节，并且总要在真正的最后一秒去更改细节的设计，这让我们浪费了很多时间。这正在一点点摧毁我们的公司。”

石药集团（01093）　　　16.10元　　　跌3.82%中生制药（01177）　　　　6.86元　　　跌3.38%瑞声科技（02018）　　　57.35元　　　跌2.80%------------------------------责任编辑：卢昱君

就主营业务疲软而言，其数字阅读业务在2018年收入16.56亿元，相比较于2017年的12.05亿元仅增长5.61%，是数字阅读、硬件产品和版权产品三大板块中增速最低的业务板块。并且还出现了毛利率下滑的现象。数字阅读业务2018年的毛利率为27.21%，相比于2017年的数据减少了3%。

但苏-30SM服役后出色的表现给俄空军留下深刻印象，再加上苏-30SM的研发成本早已被印度消化，因此该机的俄国防部采购价格仅为3000万美元，远低于苏-35S的近5000万美元。因此俄国防部一发不可收拾，至今持续订购了152架。其次从技术水平上看，苏-35S的确在飞控、雷达、电子战系统、空战性能上比苏-30SM更加先进，但两者之间差距并没有明显被拉开，同属俄标4++代。但与2017年下半年才完成第二阶段国家试飞的苏-35S相比，苏-30SM是一种早已经成熟的机型，装备部队后就能很快形成全部战斗力。